Пожалуй, стоит на примерах разобрать некоторые виды аутсорсинга.

Для начала возьмем аутсорсинг в сфере ИТ или IT-аутсорсинг. В сфере информационных технологий аутсорсинг может выражаться по-разному. Простейшим примером его будет хостинг сайтов компаний. Функция содержания и поддержки сайта специально передается профессиональным хостинговым компаниям, повышая тем самым престижность и популярность данной компании-исполнителя. Чем больше компаний воспользовались услугами определенной компании-хостера, тем выгоднее и удобнее он становится в глазах других компаний, которые так же становятся его клиентами. Так же некоторые компании организуют определенные сервисы, предоставляющие несколько отдельных услуг клиентам компании. Это так же будет считаться примером аутсорсинга ит. Что касается нашей страны, то Россия входит во второй эшелон популярных направлений для аутсорсинга разработки программного обеспечения (сразу после Индии и Китая).

Важным видом аутсорсинга является аутсорсинг обработки телефонных вызовов. Он используется почти во всех сферах, развивая их. Часто используется в ИТ, для улучшения структуры и ее развития. Суть аутсорсинга в том, что создаются особые центры контроля и обработки всего исходящего трафика компании.

Самым распространенным видом считается, бесспорно, бухгалтерский аутсорсинг. Это один из вариантов обеспечения бухгалтерского учёта на предприятии. Такие услуги могут предоставлять только высококвалифицированные компании. Есть несколько видов такого аутсорсинга: формирование «нулевой отчетности» и регулярное, порой ежедневное, сотрудничество. Обычно все функции бухгалтерии, даже исполнения банковских платежей и выставления первичных документов контрагентам, может выполнить бухгалтерская компания. Часто для составления дополнительных более сложных бизнес-процессор используются собственные сотрудники и резервы внешних компаний.

Есть одна частая ошибка, когда аутсорсинг бухгалтерии путают с привлечением внештатного бухгалтера. Здесь разница в том, что при аутсорсинге происходит передача регулярных функций, а не передача эпизодических объемов работы какому-то конкретному исполнителю.

Таким образом, рассматривая аутсорсинг как бизнес-явление современного мира, можно выделить как его плюсы и минусы. Можно также отделить часто пользующиеся спросом услуги и понять, по каким принципам они работают и что приносят в итоге компаниям: выгоду или убытки. Можно, проанализировав ситуацию в стране, задуматься над тем, что аутсорсинг ухудшает условия труда и лишает граждан своих рабочих мест, увеличивая процент безработицы или, наоборот, позволяет компаниям быстрее развиваться и расти, увеличивая свой вес на мировом рынке.

Аутосорсинг (или как принято называть аутсорсинг) это одна из форм взаимодействия между двумя организациями, которая определяется договором подряда, при которой специалисты одной компании (работающие на постоянной основе, или специально нанимаемые) осуществляют выполнение обязанностей другой компании (т.е. полностью подчиняются руководству компании-заказчика).

Например: организация, которая оказывает клиннинговые услуги, по договору аутсорсинга предоставляет в распоряжение торговому центру бригаду работников имеющих специализацию промышленный альпинизм, для выполнения работ описанных в договоре работ, сроком на полгода. При таком договоре бригада будет подчиняться администрации торгового центра, однако будет выполнять только те обязанности, которые прописаны в договоре аутсорсинга. Начисление же заработной платы производит аутсорсер (клиннинговая компания).

В общих чертах Аутсорсинг это непосредственная передача второстепенных бизнес-процеццов предприятия сторонней организации (аутсорсеру), для их дальнейшего выполнения в рамках подписанного договора. В большинстве случаев передаваемые бизнес-процессы являются узконаправленной специализацией аутсорсера. К примеру, передача обязанностей по работе с персоналом компании (поиск, отбор, обучение, ведение всей бухгалтерской документации касающейся персонала и т.д.) Кадровому агенству, либо передача обязанностей связанных с перевозкой и хранением продукции Компании занимающейся логистикой и т.д.

Во время реализации данной схемы взаимодействия аутсорсер по сути является подрядчиком, а организация, которая передает бизнес-процессы – заказчиком.

По сути Аутсорсинг это привлечение внешних источников с целью решения внутренних задач организации. Аутсорсинг также можно охарактеризовать, как продажа компании-заказчику услуг по обслуживанию их деятельности, т.е. аутсорсер берет на свой баланс все неосновные виды деятельности организации, благодаря чему заказчик может уделить всё, без исключения время только своим бизнесом, таким образом происходит минимизация рисков относящихся к непрофильным видам деятельности (корпоративное питание, обслуживание компьютерных и систем связи, автотранспортные услуги, монтажные работы, клинниг и т.д.)

Главный игроком рынка информационных технологий, скорее всего станет именно аутсорсинг. По прогнозам IDC, затраты Российских компаний на сферу IT вынуждены будут сократиться на 22%. Также IDC сообщило, что в прошлом году был ярко выраженный спад роста ИТ-услуг и продуктов на российском корпоративном рынке. С 35% до 10,5%. А в этом году, с учетом кризиса – произойдет сокращение всех сегментов рынка. По оценкам экспертов спрос на ИТ-услуги снизится на 28,4%, а спрос на IT оборудование на 18,4% В условиях острого экономического кризиса оптимальным вариантом минимизации затрат на информационные технологии может стать именно аутсорсинг. Многолетний опыт европейских стран говорит о том, что все экономические спады и потрясения прошлых лет всегда стимулируют рост инвестиций в область аутсорсинга ит (источник – газета «Ведомости»). Эксперты уверены, что, несмотря на кризис, объемы IT аутсорсинга не будут снижаться даже на фоне сокращения рынка IT услуг в целом.

П.С.: как видим аутсорсинг это полезно, аутсорсинг это интересно, аутсорсинг это выгодно

«Аутсорсинг» - этот термин появился в России сравнительно недавно. Происхождение этого слова своими корнями идет к Английскому слову «outsorsing», что в дословном переводе на Русский язык звучит как «использование чужих ресурсов». Грубо говоря, аутсорсинг это - договоренность о передачи непрофильных функций компании другим исполнителям, специализирующимся в конкретных областях и имеющие больший опыт, возможности и знания. Или иными словами – Аутсорсинг это стратегия управления, благодаря которой можно оптимизировать процессы, протекающие в компании, и не отвлекаясь на второстепенные функции полностью сосредоточится на главном направлении деятельности предприятия.

Аутсорсинг делят на несколько видов: аутсорсинг it (аутсорсинг в области информационных технологий), производственный аутсорсинг, а также аутсорсинг в области бизнес-процессов.

Аутсорсинг it – вид аутсорсинга, при котором происходит передача обслуживания информационных систем другой организации (к примеру: обслуживание корпоративных сетей, веб сайтов, серверов, создание и внедрение программных продуктов, дальнейшее их обслуживание и модернизация, консультации пользователей по вопросам информационных технологий, обеспечение защиты информации, проверка работоспособности компьютеров и т.д.) Аутсорсинг бизнес-процессов – вид аутсорсинга, при котором происходит передача второстепенных функциональных обязанностей аутсорсеру (компании, которая занимается аутсорсингом). Например: рекламные услуги, управление персоналом, транспортные услуги, логистика, уборка и охрана офиса и т.д.

Аутсорсинг кадров – одно из направлений аутсорсинга бизнес-процессов. Данное направление включает в себя как взаимодействие с кадровыми агентствами, с целью подбора персонала, но и комплексное предоставление услуг в области оформления сотрудника. А именно: начисление заработной платы, расчет налогов, отслеживание выполнения трудового законодательства (отпуска, больничные, отгулы и т.д.), т.е. фактически аутсорсинговая компания становится фактическим работодателем, беря на себя все функции отдела персонала и бухгалтерии.

Производственный аутсорсинг представляет собой передачу части своей производственной цепочки. А иногда и целого производственного цикла во внешнее управление другой компании. Существует также вариант не передачи, а продажи производственных подразделений с целью дальнейшего сотрудничества на условиях установленных в договоре аутсорсинга. К примеру, предприятие, изготавливающее и продающее мебель, занимается только проектировкой, контролем изготовления и реализацией конечной продукции. Все промежуточные этапы изготовления продукции осуществляются сторонними организациями (аутсорсерами).

Какие же преимущества у АУТСОРСИНГA?

Первое преимущество – аутсорсинг позволяет уделить практически всё внимание и ресурсы на основном направлении бизнеса, поручив сторонней компании второстепенных функций. Тем самым, приобретя конкурентное преимущество, а также перераспределение человеческих ресурсов компании для оптимизации трудозатрат.

Второе преимущество – это снижение материальных затрат. Очень часто привлечение стороннего исполнителя существенно дешевле, чем содержание собственной структуры для выполнения определенных обязанностей. Это обусловлено более низкой себестоимостью выполнения работ у аутсорсера, т.к. выбранное направление является его узконаправленной специализацией.

Третье преимущество – пользуясь аутсорсингом, компании получают в своё распоряжение технологии и решения более высокого квалификационного уровня, который отсутствует у самой организации. И помимо этого появляется возможность использования специализированных функций, для выполнения которых требуются узконаправленные специалисты (к примеру маленьким компаниям проблематично держать собственный IT-отдел в связи с большими финансовыми затратами), также не стоит забывать, про передачу всей ответственности за выполнение возложенных функций на аутсорсера.

По материалам статьи: Ермошиной Е.Л. - главный редактор журнала «Актуальные вопросы бухгалтерского учета и налогообложения»

Бурное развитие услуг аутсорсинга в России в последние время заметно отразилось на принципах ведения бизнеса. Темпы роста в этой сфере достаточно высоки, порядка 50–60% в год. Согласно CNews Analytics, доля ИТ аутсорсинга относительно всего рынка ИТ-услуг в 2006 году составила около 7%. Чем руководствуются компании, отказываясь от аутсорсинга, и как обстоят дела с основными направлениями ИТ-аутсорсинга далее пойдет речь.

К ИТ-аутсорсингу фирмы прибегают в тех случаях, когда нужно сократить собственный непрофильный с точки зрения бизнеса ИТ-персонал. Фирмой может двигать и желание уменьшить количество договоров с разными подрядчиками, к примеру, на организацию телефонии, Интернета и пр. А если предприятие выбирает комплексный ИТ аутсорсинг, то массу договоров могут заменить отношения с единственным подрядчиком. Кроме того грамотных специалистов в регионах явно не хватает, рынок труда «перегрет», поэтому дорого и сложно формировать собственный ИТ-персонал.

Многие клиенты интересуется ИТ-аутсорсингом только потому, что это у них «на слуху» и они хотят попробовать.

Важно выбирать компанию, профессионально занимающуюся ИТ аутсорсингом, которая имеет свой штат специалистов и гарантирует ИТ-поддержку. На сегодня такие компании можно пкресчитать по пальцам, которые предоставляют комплексный ИТ-аутсорсинг.

ИТ аутсорсинг, кто и как.

Часто компании в аутсорсинг передают либо самые рутинные и стандартные услуги ИТ (к примеру, обслуживание компьютеров, принтеров, и др.). В этом случае есть возможность при получении внешних услуг очень детализированно составить контракт с измеряемыми параметрами качества, именно потому что это — стандартные услуги. Но бывает, что компании передают на аутсорсинг и сложные услуги, к примеру, в среднем бизнесе это обеспечение резервного центра. В этом случае услуги сложные, требуют очень дорогого и квалифицированного персонала, поэтому использование такого рода внешних услуг опирается прежде всего на профессиональный состав аутсорсинговой организации.

По словам Максим Филичев – директор компании «МТ-Проекты» «Самым перспективным видом аутсорсинга всегда будет служба поддержки. Это поистине безграничный рынок. Причем на нем можно работать как с большими компаниями, которым нужны специалисты, обладающие определенной квалификацией, так и в быстрорастущем секторе SMB, где не обязательно создавать свой ИТ-отдел».
Максим Филичев считает: «Многие компании пока не готовы к ИТ аутсорсингу. Из-за неумения использовать ИТ эффективно, считать стоимость владения, незнание, что ИТ дает бизнесу».

По словам Максима Филичева, в последнее время наметилось направление выносить на аутсорсинг ИТ обслуживание корпоративной электронной почты и администрирование серверов. Чаще всего компании стараются отдать на аутсорсинг не ключевые для бизнеса проекты. Это могут быть внутренний система управления бюджетами, информационный портал компании, система оценки качества работы поставщиков и т. д. В данном случае заказчик уменьшает свои риски тем, что его внутренний ИТ-отдел занимается основными системами, в то время как вспомогательные информационные системы разрабатываются на стороне.

Пробежавшись по интернету можно заключить, что сейчас в основном на аутсорсинг отдаются автоматизация различных бизнес-процессов, создание и внедрение CRM, ERP-систем, где требуются опытные аналитики, программисты и менеджеры, которые владеют необходимыми технологиями. Но надо заметить, что создавать команды внедрения за счет укрупнения собственных ИТ-структур нерентабельно. Выход из положения – аутсорсинг ИТ.

Название поста пришлось не самое лучшее, но суть отражает.

Заганяем ботов на новый сайт. )))

Авто-Бум Без рубрики Авто-Бум Электромобили, гибриды Авто-Бум Новости автопроизводителей Авто-Бум Автоновости, пресс-релиза Авто-Бум Тюнинг Авто-Бум Спортивные автомобили Авто-Бум Интересно Авто-Бум оборудование Авто-Бум автоаксессуары Авто-Бум bmv Авто-Бум Ford, mazda Авто-Бум Технологии Авто-Бум Инвестиции Авто-Бум Право Авто-Бум ГАИ Авто-Бум Статьи Авто-Бум мировой кризис Авто-Бум Высокотехнологичные автомобили Авто-Бум автострахование Авто-Бум Концепты Авто-Бум автокредитование Авто-Бум навигационное оборудование Авто-Бум аксессуары Авто-Бум Роскошь Авто-Бум Правила дорожного движения Авто-Бум Автомобилестроение Авто-Бум Декабрь 2008